SELİN SAZCI – İPTAL & İADE POLİTİKASI

www.selinsazci.com üzerinden verdiğiniz siparişleri, teslim tarihinden itibaren 5 gün içinde iade edebilirsiniz.
📌 Ürünlerde değişim bulunmamaktadır.

1. İade Şartları

İadenin kabul edilmesi için ürünlerin:

Giyilmemiş olması
Deforme olmamış olması
Etiketlerinin koparılmamış olması
Yeniden satılabilir durumda olması gerekir

🚫 Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

Parfüm, deterjan veya ter kokusu bulunan ürünler
Kedi veya başka bir canlıya ait tüy/kıl bulunan ürünler
İndirimli ürünler (kampanya dışı indirimler)

2. Kargo Bilgileri

Anlaşmalı kargo: Sürat Kargo
İade kodu: 1477652829
İadeler karşı ödemeli gönderilmelidir

📌 İade kargo ücreti: 135 TL (iade tutarından düşülür)

3. Kargo Ücreti Kuralları

Gidiş kargo: 110 TL
Bu ücret kargo firmasına aittir (firma geliri değildir)

Önemli

Sipariş:

Ücretsiz kargo ile geldiyse VE
İade sonrası toplam tutar 3000 TL altına düşerse veya sipariş tamamen iade edilirse

➡ Gidiş (110 TL) + İade (135 TL) kesilir

4. Standart İade Hesabı (Kargo Ücretli Sipariş)

Örnek:

Ürün: 700 TL
İade kargo: –135 TL

➡ İade: 565 TL

📌 Gidiş kargo kesilmez.

5. 3000 TL Üzeri Ücretsiz Kargo İadeleri

Örnek:

Sipariş: 3200 TL (ücretsiz kargo)
1000 TL’lik ürün iade edildi

İade sonrası tutar: 2200 TL (3000 altı)

Kesintiler:

Gidiş kargo: –110 TL
İade kargo: –135 TL

➡ İade: 1000 – 245 = 755 TL

6. 2. ÜRÜN %50 KAMPANYASI

Bu kampanya bir set kampanyasıdır.

Ucuz olan ürüne %50 indirim uygulanır
Pahalı üründe indirim yoktur
Kampanya yalnızca birlikte alımda geçerlidir

🚫 ÖNEMLİ KURAL

❌ Pahalı ürün tek başına iade edilemez

Çünkü:

Kampanya bozulur
Ürün fiyatı değişir
Müşteri eksik ödeme yapmış olur

➡ Bu nedenle reddedilir

✅ Kabul Edilen İadeler

Sadece indirimli ürün iadesi
İki ürünün birlikte iadesi

7. Örnek Hesaplamalar

Örnek 1

Ürün A: 2500 TL
Ürün B: 1000 TL → %50 indirim = 500 TL
Toplam: 3000 TL (ücretsiz kargo)

👉 Ucuz ürün iade edilirse

İade edilecek ürün: 500 TL

Kesintiler:

Gidiş kargo: –110 TL
İade kargo: –135 TL

➡ İade: 255 TL

❌ Pahalı ürün iade edilmek istenirse

➡ İade kabul edilmez

Örnek 2

Ürün A: 450 TL
Ürün B: 450 TL → %50 indirim = 225 TL
Toplam: 675 TL
Kargo: 110 TL (ücretli)

👉 İndirimli ürün iade edilirse

İade edilecek tutar: 225 TL

Kesinti:

İade kargo: –135 TL

➡ İade: 90 TL

8. Hediye Çeki Seçeneği

Pakete “Hediye Çeki İstiyorum” notu eklemeniz yeterlidir.
Onay sonrası süresiz hediye çeki tanımlanır.

9. İade Süreci

Pakete “İade istiyorum” notu ekleyin
Ürün incelenir (1 hafta)
Onay sonrası 7 iş günü içinde ödeme yapılır

📌 EFT iadeleri için IBAN bilgisi WhatsApp’tan iletilmelidir.

10. İletişim

📲 0530 909 40 48 (WhatsApp)